Toimitus:

Tilaukset lähetetään joka työpäivä (ma-pe) kello 14.00-20.00. Tilaukset postitetaan 24 tunnin sisällä tilauksen saapumisesta. Toimitukset hoitaa Itella Smartpost.

Kun olet täyttänyt tietosi tilaussivulla sinun tulee sen jälkeen valita toimituspiste. Maksun meille saapumisen jälkeen tuotteet pakataan ja ne lähtevät Itellan kuljetukseen. Tilausvahvistuksen yhteydessä saat paketin seurantakoodin sähköpostiisi.

Takuu on tuotekohtainen:

Elintarvikemaut: Makunesteillä ei palautus-, eikä vaihto-oikeutta.

Kuinka toimia kun tuote saapui minulle rikkinäisenä/viallisena?:

Ota meihin yhteyttä 48h sisällä tuotteen saapumisesta ja me yritämme parhaamme mukaan ratkaista ongelman.

Maksuvaihtoehdot:

Hinnat ovat euroissa ja alla listattuna maksuvaihtoehdot:

• Klarnan maksutavat
• Paysonin maksutavat

Vastuu korttimaksuissa:

Kortinhaltijalla on vastuu ilmoittaa pankilleen kaikista muutoksista sekä petollisista ja epänormaaleista tapahtumista tilillään. Makutiivisteet.com ei ota vastuuta asiakkaiden korttien/tilien petoksiin/väärinkäyttöihin perustuvasta käytöstä verkkokaupassaan. Makutiivisteet.com verkkokauppa noudattaa maksukorttiteollisuuden tietoturvastandardia. (PCI DSS) Tämä vastuu koskee kaikkea Suomesta tapahtuvaa maksuliikennettä.

Yksityisyysehdot:

Me Makutiivisteet.comissa kunnioitamme ja suojelemme kaikkien verkkosivustoillamme asioivien henkilökohtaista yksityisyyttä. Tiedot, joita sinusta keräämme, käsitellään ja käytetään siten, että me voimme täyttää toiveesi sekä hallinnollisiin tarpeisiin ja myös tuotteittemme ja palvelumme parantamiseksi. Makutiivisteet.comin verkkosivuston käyttäjänä hyväksytte ja sitoudutte näissä yksityisyysehdoissa selostettuihin suuntaviivoihin.

Kerättyjä henkilötietoja ei luovuteta kenellekään Makutiivisteet.comin ulkopuolella, jälleemyyjillemme tai osapuolille, jotka palvelevat sinua toimeksiannostamme. Tiedot käsitellään voimassa olevan henkilösuojaa koskevan lainsäädännön mukaisesti ja voidaan arkistoida tai työstää EU:n sisällä tai ulkopuolella, missä tahansa maailmalla.

Sinulla on oikeus saada tietoosi se informaatio, mikä sinusta on arkistoitu ja myös tarvittaessa oikaista tietojasi. Teemme kaikkemme täyttääksemme toiveesi.

Helpottaaksemme näiden ehtojen periaatteen ymmärtämistä selostamme seuraavassa, kuinka henkilötietoja käsitellään.

Henkilökohtaisten tietojen kerääminen

Makutiivisteet.comin verkkosivuilla tarjoamme sinulle mahdollisuuden tilata tuotteitamme  tai palvelujamme, tehdä tiedusteluja ja kirjautua saadaksesi muuta tietoa meistä. Näillä verkkosivuilla saamme tietoa nimestäsi, yhteystietosi ja tietoja, jotka ovat tarpeellisia laskutukseen.

Voidaksemme parantaa palvelujamme ja tuotteitamme sekä voidaksemme soveltaa kanssakäymisemme sinulle sopivaksi, pyydämme sinua myös, ylläolevan lisäksi, antamaan meille tietoja koskien harrastuksiasi, asuinpaikkaasi ja muuta vastaavaa. Tällaisia ovat esim. IP-osoite, käyttämäsi selain, verkkotunnus jne.

Evästeet (cookies)

Keräämme ja tallennamme verkkosivustoillamme tietokappaleita suostumuksellasi pieniin tiedostoihin tietokoneesi kiintolevylle. Evästeisiimme ei tallenneta henkilökohtaisia tietoja. Jos hyväksyt tämän, tallentaa selaimellesi tekstin erillisenä kiintolevylle. Makutiivisteet.com käyttää evästeitä voidakseen analysoida verkkosivujen liikenteen. Näin saamme tietoa, ketkä ovat vierailleet verkkosivuillamme määrättyinä ajankohtina. Voit itse selaimesi asetuksissa ilmoittaa, jos hyväksyt tai et,  evästeiden asennuksen koneellesi. Voit milloin tahansa valita asennettujen evästeiden poistamisen.

Henkilökohtaisten tietojen käyttö

Käytämme henkilökohtaisia, antamiasi tietoja hallinnolliseen tarkoitukseen . Nämä tiedot auttavat meitä parantamaan palveluitamme ja antamaan sinulle tarvitsemasi palvelut. Otamme sinuun yhteyttä markkinatutkimuksilla tai uutiskirjeillä sekä erilaisilla suoramainontaesitteillä.

Tämän käytännön muutokset

Tietosuojakäytäntö muuttuu ajoittain. Tämän johdosta Makutiivisteet.com päivittää ehdot muutosten yhteydessä. Makutiivisteet.com suosittelee sinua tutustumaan näihin ehtoihin, jotta olet tietoinen, kuinka Makutiivisteet.com suojelee ja käsittelee henkilökohtaisia tietojasi.

Korjaukset ja tarkastusmahdollisuus

Makutiivisteet.com pyrkii siihen, että kaikki hallussamme oleva tiedosto on oikea. Tämä koskee luonnollisesti myös kokoamiamme henkilötietoja. Mikäli joku tieto sattuisi olemaan virheellinen, korjaamme sen viipymättä.  Sinulla on luonnollisesti oikeus nähdä meillä olevat tietosi. Mikäli haluat nähdä nämä tiedot, tai sinulla on muita kysymyksiä tietojen käsittelystä, pyydämme sinua ottamaan sähköpostin välityksellä yhteyttä meihin.

Yhteydenotto

Voit ottaa meihin yhteyttä sähköpostilla: asiakaspalvelu@happyjuice.fi tai yhteydenottolomakkeella.

Tuotepalautukset

Avaamattomat pakkaukset voidaan palauttaa 14 päivän sisällä saapumisesta. Palautettaessa tuote postikulut jäävät asiakkaan vastuulle. Avattuja pakkauksia ei voi palauttaa. Palautettaessa tilaus tai sen noutamattomaksi jättämisestä veloitamme postikulut asiakkaalle lähettämisestä (6€) ja postikulut takaisin varastollemme postin automaatista lähettämisestä (6€) eli yhteensä 12€.

FFS Liquids OÜ
rekisteri: 14176174
Tartu maantee 16b 11, 10117 Tallinna
sähköposti: asiakaspalvelu@happyjuice.fi

Jos jotain jäi epäselväksi, otathan meihin yhteyttä!